Ochrana osobných údajov

Dátum účinnosti: 6. september 2026

Rivillo, s.r.o. prevádzkuje https://naratopia.com („Naratopia“ alebo „webová stránka“). Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme, prečo ich používame, kto ich môže dostať a aké možnosti majú návštevníci k dispozícii. Osobné údaje spracovávame v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov vrátane všeobecného nariadenia o ochrane údajov („GDPR“).

1. Prevádzkovateľ údajov

Rivillo, s.r.o.
Bystrická 27, 841 07 Bratislava, Slovensko, Európska únia
ID firmy (IČO): 55657231
DAŇOVÉ IČO (DIČ): 2122065902
Email: support@sharetoai.com
Telefón: +421 904 288 844

2. Rodiny a Ochrana súkromia detí

Naratopia publikuje príbehy a aktivity vhodné pre deti určené pre rodiny. Webová stránka, jej kontaktné formuláre, newsletter, účty a obchod sú prevádzkované pre rodičov, opatrovateľov a iných dospelých. Deti by mali webovú stránku používať so zapojením rodiča alebo opatrovateľa a nemali by poskytovať osobné údaje, vytvárať si účet, prihlasovať sa na odber newslettera ani nakupovať samy.

Vedome nežiadame deti o poskytnutie osobných údajov. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a domnievate sa, že nám dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás na adrese support@sharetoai.com. Žiadosť preskúmame a v prípade potreby vymažeme údaje.

3. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

Kontakt a podpora: meno, e-mailová adresa, predmet a správa, keď nás kontaktuje dospelá osoba.
Objednávky a účty: meno, e-mailová adresa, fakturačná adresa, krajina, história objednávok a údaje o účte poskytnuté dospelým zákazníkom.
Platby: stav platby a identifikátory transakcií prijaté od poskytovateľa platieb. Úplné údaje o karte spracováva poskytovateľ platieb a my ich neukladáme.
Spravodaj: e-mailová adresa a preferencie odberu, keď sa dospelý rozhodne prihlásiť na odber.
Technické informácie a informácie o použití: IP adresa, informácie o prehliadači a zariadení, navštívené stránky, zdroj odkazu, približná poloha odvodená z IP adresy, identifikátory súborov cookie a možnosti súhlasu.

4. Účely a právne základy

Spracovávať objednávky, platby a doručovať digitálne produkty – plnenie zmluvy.
Poskytovanie zákazníckej podpory a ochrana webovej stránky pred zneužitím – oprávnené záujmy.
Vedenie účtovníctva a iných zákonom požadovaných záznamov – zákonná povinnosť.
Meranie používania webovej stránky a zlepšovanie nášho obsahu – súhlas tam, kde je to potrebné.
Na zobrazovanie a meranie reklamy – súhlas a záruky opísané nižšie, ak sú relevantné.
Zasielanie newsletterov a marketingových správ – súhlas. Každý marketingový e-mail obsahuje možnosť odhlásenia.

5. Súbory cookie a voľby súhlasu

Webová stránka používa potrebné súbory cookie na zabezpečenie, funkcie nakupovania a zapamätanie si volieb ochrany osobných údajov. So súhlasom môže tiež používať analytické a reklamné technológie. Tieto technológie môžu zahŕňať súbory cookie, webové majáky, pixely, IP adresy a podobné identifikátory.

Pri prvej návšteve banner súhlasu umožňuje návštevníkom prijať, odmietnuť alebo prispôsobiť nepodstatné súbory cookie. Voľbu je možné neskôr zmeniť prostredníctvom nastavení súborov cookie dostupných na webovej stránke. Nastavenia prehliadača je možné použiť aj na vymazanie alebo blokovanie súborov cookie, hoci to môže ovplyvniť niektoré funkcie.

6. Google Analytics

So súhlasom návštevníka, kde je to potrebné, používame Google Analytics, aby sme pochopili, ako dospelí a rodiny nachádzajú a používajú webovú stránku. Google môže spracovávať informácie, ako sú identifikátory súborov cookie, IP adresa, údaje o zariadení a aktivita na stránke. Viac informácií nájdete na stránke Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google a na stránku Ako Google používa informácie zo stránok alebo aplikácií, ktoré používajú jeho služby.

7. Súbory cookie služby Google AdSense a reklamy

Na vybraných redakčných stránkach používame alebo môžeme používať službu Google AdSense na zobrazovanie reklamy. Dodávatelia tretích strán vrátane spoločnosti Google používajú súbory cookie na zobrazovanie reklám na základe predchádzajúcich návštev tejto webovej stránky alebo iných webových stránok používateľom. Používanie reklamných súborov cookie spoločnosťou Google umožňuje spoločnosti Google a jej partnerom zobrazovať reklamy na základe návštev Naratopie a/alebo iných stránok na internete.

Dodávatelia reklamy a siete tretích strán môžu umiestňovať alebo čítať súbory cookie v prehliadači návštevníka alebo používať webové majáky, IP adresy a podobné technológie na zhromažďovanie informácií v dôsledku zobrazovania reklám. Návštevníci si môžu spravovať personalizovanú reklamu v Nastavenia reklám Google a ďalšie možnosti odhlásenia sa z odvetvia nájdete na aboutads.info.

Keďže Naratopia obsahuje obsah určený pre deti a rodiny, žiadosti o AdSense na speňažených redakčných stránkach sú označené ako zamerané na deti. Reklama založená na záujmoch založená na minulej aktivite používateľov, o ktorých je známe, že sú deti, alebo na aktivite na obsahu určenom pre deti sa nepoužíva. Reklama nie je povolená na stránkach účtu, pokladne, košíka, kontaktov, informácií o spoločnosti, súkromia, právnych informácií, autora, vyhľadávania, chýb, stránkovaného archívu alebo stránok s tenkými kategóriami.

8. Poskytovatelia služieb a príjemcovia údajov

Osobné údaje zdieľame iba v nevyhnutných prípadoch s poskytovateľmi služieb, ktorí podporujú webovú stránku, vrátane poskytovateľov hostingu a technickej podpory, spoločnosti Google pre analytické účely a reklama, Mailchimp pre newslettery, WooCommerce a poskytovateľ platobných služieb zobrazený pri platbe (napríklad WooPayments alebo Stripe) a profesijné alebo verejné orgány, ak to vyžaduje zákon. Nepredávame osobné údaje.

9. Medzinárodné prevody

Niektorí poskytovatelia môžu spracovávať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V prípade potreby sa spoliehame na rozhodnutie o primeranosti, štandardné zmluvné doložky alebo inú zákonnú ochranu prenosu. Podrobnosti o spracovaní a zárukách poskytovateľa sú k dispozícii v dokumentácii o ochrane osobných údajov daného poskytovateľa.

10. Udržanie a Zabezpečenie

Objednávka, faktúra a účtovné záznamy: za obdobie požadované príslušnými predpismi zákon.
Údaje o účte zákazníka: počas aktívneho účtu a počas primeranej doby po jeho skončení, ak je to potrebné na právne nároky alebo povinnosti.
Korešpondenčná podpora: kým nie je žiadosť vyriešená a zvyčajne nie dlhšie ako dva roky po nej.
Údaje o bulletine: kým nebude súhlas odvolaný alebo adresa odstránená.
Analytické a reklamné údaje: podľa nastavení a doby uchovávania príslušnej služby a súhlasu návštevníka.

Používame vhodné technické a organizačné záruky určené na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo stratou.

11. Vaše práva na ochranu údajov

V závislosti od okolností môžete mať právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie; obmedziť alebo namietať proti spracúvaniu; prijímať prenosné dáta; a súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na spracovanie vykonané pred odvolaním. Na uplatnenie týchto práv pošlite e-mail support@sharetoai.com.

Môžeš tiež podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky: https://dataprotection.gov.sk.

12. Zmeny a kontakt

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať, keď sa zmenia naše služby alebo zákonné povinnosti. Aktuálna verzia a dátum účinnosti zostanú k dispozícii na tejto stránke. Otázky týkajúce sa týchto zásad alebo nášho používania osobných údajov môžete posielať na adresu support@sharetoai.com.