Dátum účinnosti: 17. septembra 2026
Rivillo, s.r.o. prevádzkuje https://naratopia.com („Naratopia“ alebo „webová stránka“). Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme, prečo ich používame, kto ich môže dostať a aké možnosti majú návštevníci k dispozícii. Osobné údaje spracovávame v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov vrátane všeobecného nariadenia o ochrane údajov („GDPR“).
1. Prevádzkovateľ údajov
Rivillo, s.r.o.
Bystrická 27, 841 07 Bratislava, Slovensko, Európska únia
ID firmy (IČO): 55657231
DAŇOVÉ IČO (DIČ): 2122065902
Email: support@sharetoai.com
Telefón: +421 904 288 844
2. Rodiny a Ochrana súkromia detí
Naratopia je webová stránka pre rodičov a iných dospelých, ktorá ponúka rozprávky pred spaním pre deti, rozprávky a rodinné aktivity. Deti by mali používať webovú stránku so zapojením rodiča, opatrovateľa alebo inej zodpovednej dospelej osoby a nemali by sami odosielať osobné údaje, vytvárať si účet, predplatiť sa ani nakupovať.
Vedome nežiadame deti o poskytnutie osobných údajov. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a domnievate sa, že nám dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás na adrese support@sharetoai.com. Žiadosť preskúmame a v prípade potreby vymažeme údaje.
3. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
- Kontakt a podpora: meno, e-mailová adresa, predmet a správa, keď nás kontaktuje dospelá osoba.
- Objednávky a účty: meno, e-mailová adresa, fakturačná adresa, krajina, história objednávok a údaje o účte poskytnuté dospelým zákazníkom.
- Platby: stav platby a identifikátory transakcií prijaté od poskytovateľa platieb. Úplné údaje o karte spracováva poskytovateľ platieb a my ich neukladáme.
- Spravodaj: e-mailová adresa a preferencie odberu, keď sa dospelý rozhodne prihlásiť na odber.
- Technické informácie a informácie o použití: IP adresa, informácie o prehliadači a zariadení, navštívené stránky, zdroj odkazu, približná poloha odvodená z IP adresy, identifikátory súborov cookie a možnosti súhlasu.
4. Účely a právne základy
- Spracovávať objednávky, platby a doručovať digitálne produkty – plnenie zmluvy.
- Poskytovanie zákazníckej podpory a ochrana webovej stránky pred zneužitím – oprávnené záujmy.
- Vedenie účtovníctva a iných zákonom požadovaných záznamov – zákonná povinnosť.
- Meranie používania webovej stránky a zlepšovanie nášho obsahu – súhlas tam, kde je to potrebné.
- Na zobrazovanie a meranie reklamy – súhlas a záruky opísané nižšie, ak sú relevantné.
- Zasielanie newsletterov a marketingových správ – súhlas. Každý marketingový e-mail obsahuje možnosť odhlásenia.
5. Súbory cookie a voľby súhlasu
Webová stránka používa potrebné súbory cookie na zabezpečenie, funkcie nakupovania a zapamätanie si volieb ochrany osobných údajov. So súhlasom môže tiež používať analytické a reklamné technológie. Tieto technológie môžu zahŕňať súbory cookie, webové majáky, pixely, IP adresy a podobné identifikátory.
Pri prvej návšteve banner súhlasu umožňuje návštevníkom prijať, odmietnuť alebo prispôsobiť nepodstatné súbory cookie. Voľbu je možné neskôr zmeniť prostredníctvom nastavení súborov cookie dostupných na webovej stránke. Nastavenia prehliadača je možné použiť aj na vymazanie alebo blokovanie súborov cookie, hoci to môže ovplyvniť niektoré funkcie.
6. Google Analytics
So súhlasom návštevníka, kde je to potrebné, používame Google Analytics, aby sme pochopili, ako dospelí a rodiny nachádzajú a používajú webovú stránku. Google môže spracovávať informácie, ako sú identifikátory súborov cookie, IP adresa, údaje o zariadení a aktivita na stránke. Viac informácií nájdete na stránke Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google a na stránku Ako Google používa informácie zo stránok alebo aplikácií, ktoré používajú jeho služby.
7. Google AdSense a reklamné technológie
Používame alebo môžeme používať službu Google AdSense iba na anglickej domovskej stránke Naratopia a vybraných podstatných anglických článkoch vrátane príbehov a článkov pre rodičov. Inzercia nie je povolená na krátkych príspevkoch alebo príspevkoch zameraných na obrázky, automaticky preložených stránkach, vrátane španielskych a slovenských zrkadiel, archívoch kategórií alebo značiek, účte, pokladni, košíku, obchode, produkte, kontakte, firemných informáciách, súkromí, právnych, autorských, vyhľadávacích, chybových alebo iných systémových stránkach.
Každá žiadosť o službu AdSense povolená v službe Naratopia využíva nastavenie Google pre vekovú kategóriu obsahu určeného deťom. To dáva spoločnosti Google pokyn, aby zakázala záujmovo orientovanú inzerciu a remarketing pre daný obsah. Reklamy môžu byť namiesto toho vyberané pomocou kontextových informácií, ako je obsah aktuálnej stránky, a Google môže použiť obmedzené údaje na účely, ako je predchádzanie podvodom, obmedzenie frekvencie a agregované meranie reklamy.
Služba AdSense sa nenačíta, kým návštevník výslovne neprijme kategóriu cookie reklamy. Odmietnutím tejto kategórie zostane služba AdSense zakázaná. Návštevníci môžu prijať, odmietnuť alebo prispôsobiť voliteľné súbory cookie prostredníctvom bannera so súhlasom a svoju voľbu môžu neskôr zmeniť pomocou tlačidla Nastavenia súborov cookie. Ak je súhlas s inzerciou odvolaný počas načítavania reklám, stránka sa znova načíta, aby sa zastavil aktívny reklamný kód. Odmietnutie voliteľných súborov cookie nebráni čítaniu príbehov alebo používaniu obchodu. Reklamné súbory cookie spoločnosti Google, ktoré možno použiť po súhlase, ako napríklad __gads a __gpi, sú popísané v časti Nastavenia súborov cookie. Ďalšie informácie o spracovaní spoločnosťou Google sú k dispozícii v Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google a ďalej Ako Google používa informácie zo stránok alebo aplikácií, ktoré používajú jeho služby.
8. Poskytovatelia služieb a príjemcovia údajov
Osobné údaje zdieľame iba v nevyhnutných prípadoch s poskytovateľmi služieb, ktorí podporujú webovú stránku, vrátane poskytovateľov hostingu a technickej podpory, spoločnosti Google pre analytické účely a reklama, Mailchimp pre newslettery, WooCommerce a poskytovateľ platobných služieb zobrazený pri platbe (napríklad WooPayments alebo Stripe) a profesijné alebo verejné orgány, ak to vyžaduje zákon. Nepredávame osobné údaje.
9. Medzinárodné prevody
Niektorí poskytovatelia môžu spracovávať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V prípade potreby sa spoliehame na rozhodnutie o primeranosti, štandardné zmluvné doložky alebo inú zákonnú ochranu prenosu. Podrobnosti o spracovaní a zárukách poskytovateľa sú k dispozícii v dokumentácii o ochrane osobných údajov daného poskytovateľa.
10. Udržanie a Zabezpečenie
- Objednávka, faktúra a účtovné záznamy: za obdobie požadované príslušnými predpismi zákon.
- Údaje o účte zákazníka: počas aktívneho účtu a počas primeranej doby po jeho skončení, ak je to potrebné na právne nároky alebo povinnosti.
- Korešpondenčná podpora: kým nie je žiadosť vyriešená a zvyčajne nie dlhšie ako dva roky po nej.
- Údaje o bulletine: kým nebude súhlas odvolaný alebo adresa odstránená.
- Analytické a reklamné údaje: podľa nastavení a doby uchovávania príslušnej služby a súhlasu návštevníka.
Používame vhodné technické a organizačné záruky určené na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo stratou.
11. Vaše práva na ochranu údajov
V závislosti od okolností môžete mať právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie; obmedziť alebo namietať proti spracúvaniu; prijímať prenosné dáta; a súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na spracovanie vykonané pred odvolaním. Na uplatnenie týchto práv pošlite e-mail support@sharetoai.com.
Môžeš tiež podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky: https://dataprotection.gov.sk.
12. Zmeny a kontakt
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať, keď sa zmenia naše služby alebo zákonné povinnosti. Aktuálna verzia a dátum účinnosti zostanú k dispozícii na tejto stránke. Otázky týkajúce sa týchto zásad alebo nášho používania osobných údajov môžete posielať na adresu support@sharetoai.com.